В январе жители Кубани написали в соцсетях свыше 26,4 тыс. сообщений о проблемах
Большинство обращений были связаны с последствиями снегопадов
В январе жители Краснодарского края оставили в социальных сетях более 26,4 тыс. жалоб на различные проблемы. Об этом сообщает пресс-служба администрации региона 2 февраля.
Данные предоставил Центр управления регионом (ЦУР). Итоги работы ведомства в январе обсудили на расширенном совещании, которое провёл губернатор Вениамин Кондратьев.
По словам главы региона, благодаря ЦУР у властей есть возможность оперативно реагировать на запросы жителей в режиме реального времени. В январе в соцсетях было много жалоб на последствия снегопадов. Чтобы устранить последствия непогоды, был создан оперативный штаб. Кондратьев подчеркнул важность работы с жителями через интернет, мессенджеры и соцсети для оперативного информирования и выстраивания диалога.
Руководитель ЦУР Юрий Шевченко сообщил, что в январе в соцсетях поступило более 26,4 тыс. обращений. Больше всего жалоб зафиксировали в Белореченском, Кавказском, Гулькевичском и Апшеронском районах, а также в Новороссийске.
Среди органов исполнительной власти больше всего обращений поступило в министерство здравоохранения — 225 сообщений. Далее идут министерство транспорта и дорожного хозяйства (74), государственная жилищная инспекция (64), министерство ТЭК и ЖКХ (44), министерство образования и науки (23). Среднее время ответа жителям в январе составило 5 часов 10 минут.
Чаще всего жители жаловались на состояние дорог, перебои в электроснабжении из-за обрывов линий во время снегопадов, проблемы ЖКХ, включая неполадки в котельных, отсутствие горячей воды, расчистку дорог от наледи, вопросы обращения с отходами и благоустройства. Эти темы также поднимались во время «Прямой линии» губернатора, отметил Шевченко.
Нашли ошибку? Выделите ее, нажмите СЮДА или CTRL+ENTER
