Минтранс напомнил пассажирам об обязанности авиакомпаний возвращать или менять билеты в случае отменённых рейсов. Соответствующая информация была опубликована на сайте министерства 24 февраля.
Оперативный штаб Минтранса России и Роспотребнадзор напомнили пассажирам отменённых на юге авиарейсов о праве вернуть деньги за билет в случае отмены, задержки рейса, изменения маршрута или изменении расписания рейса.
За возвратом денег пассажирам необходимо напрямую обратиться с заявлением в авиакомпанию или организацию, где был приобретён билет. Помощь в составлении заявления, а также консультации, предоставляют территориальные органы Роспотребнадзора.
Ростуризм, в свою очередь, обратился к отельерам с просьбой предоставить задержавшимся туристам места размещения без повышения стоимости. Совместно с Народным фронтом и Фондом Росконгресс ведомство организовало диспетчерский центр для туристов, которым необходима помощь в связи с закрытием аэропортов. Связаться с консультантами можно по номеру 8-(800)-200-34-11 с 8:00 до 20:00 по московскому времени.
Нашли ошибку? Выделите ее, нажмите СЮДА или CTRL+ENTER
