В апреле жители Кубани чаще всего жаловались на дороги и благоустройство
Количество обращений в соцсетях снизилось почти на четверть
В апреле жители Кубани чаще всего поднимали вопросы дорог и благоустройства территорий. Об этом 4 апреля сообщает пресс-служба администрации региона.
В Краснодарском крае подвели итоги работы Центра управления регионом за апрель. Обсуждение состоялось на расширенном планерном совещании под председательством губернатора Вениамин Кондратьев.
По данным, озвученным руководителем Центра управления регионом Юрий Шевченко, общее количество сообщений от жителей в социальных сетях снизилось на 23% по сравнению с мартом. Всего зафиксировано 12 785 инцидентов.
Наибольшая активность пользователей отмечена в Новороссийске, Анапе, Горячем Ключе, а также в Белореченском районе и Армавире. Основными темами обращений стали состояние автомобильных дорог — более 2,8 тыс. сообщений, вопросы благоустройства — свыше 2 тыс., жилищно-коммунального хозяйства — около 1,6 тыс., экологии — 884 и обращения с отходами — 768.
Также отмечено сокращение времени первичного ответа на обращения. Этот показатель уменьшился на 12% и составил в среднем 3 часа 37 минут.
Через платформу «Госуслуги. Решаем вместе» в апреле поступило 12 862 сообщения. Наиболее частыми стали вопросы электронной записи на прием к врачу — более 5,4 тыс. обращений. Кроме того, жители активно поднимали темы медицины, вывоза мусора, образования и состояния дорог.
Средний срок предоставления ответа через цифровую платформу составил 3,2 рабочего дня. Власти региона отмечают, что работа по сокращению сроков обработки обращений и повышению качества обратной связи с населением будет продолжена.
Нашли ошибку? Выделите ее, нажмите СЮДА или CTRL+ENTER
