В Краснодаре таксисты жалуются на Яндекс, а ФАС выдвинул к агрегатору претензии
В Краснодарском крае «Яндекс Такси» ввело новую систему поощрений для водителей – им начисляют баллы, а потом снимают, если водитель не взял заказ; у Федеральной антимонопольной службы (ФАС) уже есть серьёзные замечания к «Яндекс Такси», на которые поступают жалобы от клиентов и водителей. Об этом 20 марта стало известно благодаря telegram-каналу «Элвис Такси».
Краснодарский таксист рассказал о новой мотивационной системе от «Яндекс Такси». По его словам, компания поменяла систему поощрений в приложении для водителей такси. Теперь водители будут получить баллы за различные действия, но эти же баллы списываются, если таксист не взял заказ.
Самим таксистам такие нововведения не понравились. По словам одного из них, теперь у водителей благодаря новой системе мотивации практически нет возможности отменить заказ.
Ещё один водитель обратил внимание на то, что «Яндекс Такси», став монополистом, теперь навязывает свою линию, все нововведения только в интересах компании, а для водителей – закручивают гайки.
В конце февраля этого года замруководителя ФАС Пётр Иванов в интервью «Известиям» рассказал, что у ведомства есть серьёзные замечания к «Яндекс Такси». За прошлый год ФАС получил больше 300 жалоб от пассажиров и водителей – все они связаны как со стоимостью поездок, так и с мерами, которые агрегатор применяет в связи с блокировками.
Также «Яндекс» должен был снизить плату (около 28%) с перевозчиков до конкурентного уровня, должна быть снижена, так как сегодня она слишком высокая, но не сделал этого.
Нашли ошибку? Выделите ее, нажмите СЮДА или CTRL+ENTER
