В Краснодаре будут принимать жалобы на нерабочие кондиционеры в транспорте
Для приема жалоб на проблемы с кондиционированием в общественном транспорте возобновят работу горячей линии МУП «КТТУ». Об этом 27 мая написал мэр Краснодара Евгений Первышов в своем Telegram-канале.
Глава Краснодара Евгений Первышов сообщил, что в городе будет возобновлена работа горячей линии для приема жалоб на проблемы с кондиционированием в общественном транспорте. Соответствующее поручение он дал краснодарскому трамвайно-троллейбусному управлению.
Работа горячей линии, которая была разработана в прошлом году, возобновляется в ответ на замечания жителей.
Во всех новых трамваях, автобусах и троллейбусах, где есть кондиционеры, они должны работать. Однако есть замечания со стороны жителей в этой части. Поручил нашему муниципальному перевозчику Краснодарскому трамвайно-троллейбусному управлению держать этот вопрос на особом контроле. Необходимо также возобновить работу специальной «горячей линии», которую мы совместно открыли в прошлом году.
При подаче жалобы жителям краевой столицы необходимо будет указать номер маршрута и время, когда кондиционер не работал. При этом глава города уточнил, что жалобы можно оставлять не только в адрес муниципального предприятия, но и частных перевозчиков.
Жалобы пассажиров могут стать основанием для обращения в Ространснадзор для дальнейшего обращения в суд и “аннулирования свидетельства на право осуществления пассажирских перевозок”.
Частных перевозчиков, безусловно, это тоже касается. Летом поездка в общественном транспорте не должна превращаться в испытание. Это услуга, которую пассажиры оплачивают, поэтому она должна быть комфортной, - написал Первышов.
Напомним, ранее глава города заявил в эфире радио «Комсомольская правда-Кубань» что администрация не может влиять на частных перевозчиков и заставлять их устанавливать кондиционеры в автобусах, несмотря на то, что это прописано в конкурсной документации - основания для осуществления деятельности на территории города.
Горожане могут оставить свои жалобы на WhatsApp по номеру 8 (988) 461-95-32.
Нашли ошибку? Выделите ее, нажмите СЮДА или CTRL+ENTER
