Россияне пытаются вернуть миллионы рублей у отеля в Анапе за сорвавшийся отдых
Люди не могут получить деньги за отмену бронирования
Россияне требуют миллионы рублей за сорвавшийся отдых с гостиницы в Анапе после крушения танкеров и разлива мазута. Об этом 2 апреля сообщает telegram-канал SHOT.
По словам жительницы Москвы Анны, у которой сорвался отдых, они оплатили 210 тыс. рублей за десять дней отдыха на двух взрослых и двух детей в пятизвездочном отеле. Семья планировала уехать в отпуск в июле 2024 года, договор оформили и перевели деньги в ноябре 2024 года.
Москвичи уже отдыхали в этом отеле, но жаловались на некачественное обслуживание. Среди недостатков была плесень в ванной.
После происшествия в Керченском проливе семья решила отменить отпуск в Анапе. Они обратились в администрацию отеля и попросили вернуть деньги. Горожанка рассказала, что им должны были вернуть деньги в течение 45 дней, но прошло уже 90, а им ничего не прислали.
Анна отметила, что их семья не единственная, кто оказался в такой ситуации: нашлось еще 50 россиян, которым до сих пор не перевели деньги. По словам москвички, в отеле им рассказали, что задержки произошли из-за «сложных внутренних процессов».
Еще одна пострадавшая из Волгограда рассказала SHOT, что написала заявление в конце декабря, но денег тоже не получила. Женщина отдала за отдых почти 150 тыс. рублей и уже составила претензию в суд.
Нашли ошибку? Выделите ее, нажмите СЮДА или CTRL+ENTER
