Центробанк рассказал, как избавиться от рекламных звонков
Фото из открытых источников
Центробанк рассказал, как избавиться от рекламных звонков

Избавиться от частных рекламных звонков от банка можно с помощью заявления. Об этом 28 января рассказала представитель Центробанка Анна Подковкина в эфире радио Sputnik.

По словам представителя службы по защите прав потребителей финуслуг Центробанка Анны Подковкиной, звонки с предложением взять заранее одобренный кредит не являются нарушением.

"Звонок о предварительно одобренном кредите означает, что кредитного договора ещё нет, но клиент может обратиться в банк и подать заявление о заключении договора на уже определённых условиях", – пояснила Анна Подковкина.

Однако от них можно избавиться, позвонив в колл-центр организации с просьбой исключить номер телефона из рекламной рассылки.

При повторных звонках можно обратиться в банк и на основании письменного заявления отозвать согласие на обработку персональных данных.

Если письменные обращения оказались безрезультатными, потребители банковских услуг могут обратиться напрямую в Центральный Банк, который, в свою очередь, будет выяснить причины продолжающихся звонков.



Нашли ошибку? Выделите ее, нажмите СЮДА или CTRL+ENTER