«Поэтому в Краснодаре так много «чёрных» мусорщиков?» Горожанка обратилась к оператору с гослицензией, чтобы вывезти мусор, и осталась недовольна оказанными услугами
"Георгий Алманов "Свалка"

«Поэтому в Краснодаре так много «чёрных» мусорщиков?» Горожанка обратилась к оператору с гослицензией, чтобы вывезти мусор, и осталась недовольна оказанными услугами

В Краснодаре женщина воспользовалась платными услугами оператора по вывозу мусора с гослицензией, однако осталась недовольна оказанными услугами. Об этом 16 октября стало известно из сообщений в Telegram-канале «Туподар Краснодар».

История вопроса
События, предшествующие этой новости
16
/
июня
«Штрафуют, а толку нет!» В Краснодаре с начала 2023 года полиция обнаружила больше полусотни «чёрных мусорщиков»
Происшествия
18:12
15
/
октября
«Станицы завалены мусором, который некому убрать!» На Кубани лишили статуса регоператора, который неделями не вывозил отходы с сельских свалок
Общество
15:25

В кубанской столице местная жительница решила воспользоваться услугами оператора, который занимается вывозом мусора, чтобы избавиться от отходов законно. Женщина увидела пост в официальном Telegram-канале МЦУ Краснодара, в котором указали названия организаций с гослицензией, которые специализируются на вывозе мусора, и обратилась в одну из них. Выбор горожанки пал на АО «Мусороуборочная компания».

Женщина поделилась, что ей пришлось лично прийти в ближайший офис компании, заключить с ней договор и оплатить счёт. Горожанка попросила вывезти мусор через неделю в первой половине дня. Менеджер уверила её, что водитель якобы позвонит ей за три часа до своего приезда. Но, как утверждает женщина, ей «никто не позвонил», а машина так и не подъехала даже к 12-ти часам дня. 

«Отдел логистики вялым голосом отвечал, что они не знают, во сколько будет машина, и вообще в городе пробки. «Что Вы хотите от нас? Ну и что, что Вы согласовывали время? Оно ничего не значит», - процитировала представителей компании жительница Краснодара

Через час машина всё-таки приехала, но, по словам женщины, вывоз контейнера с мусором также осуществлялся «с приключениями».

«<...> При заключении договора обещалось, что вывоз могут произвести в любой день в течение действия договора. На практике нам строго установили день, когда ИМ удобно. И хотя я сразу говорила, что это разовый заказ, вместо вывоза нам пытались на месте впарить замену и ещё и оплату второго счета», - делится горожанка

Жительница Краснодара посоветовала сотрудникам Муниципального центра управления сначала самим «пройти клиентский путь и проверить качество» оказываемых организацией услуг, а только потом советовать её гражданам. 



Обсудить новость можно на канале «Утреннего Юга» в Дзен: Подписывайтесь и высказывайте всё, что думаете!


Призыв на УтЮг





Нашли ошибку? Выделите ее, нажмите СЮДА или CTRL+ENTER