В Анапе и Новороссийске открыли центры управления
Фото: открытые источники
В Анапе и Новороссийске открыли центры управления

Вице-губернатор Александр Руппель пояснил, что в муниципалитетах развивают цифровые центры управления. Они аналогичны Центру управления регионом. Об этом 18 февраля сообщает пресс-служба администрации Краснодарского края.

В центрах управления автоматически обрабатывают обращения жителей в социальных сетях, на информационных и государственных порталах. Затем передают ответственным органам власти.

Прямая цифровая связь между жителями Кубани и органами власти посредством Центров управления на краевом и муниципальном уровнях позволит достичь максимальной результативности в работе всех систем
Вице-губернатор Александр Руппель

По словам вице-губернатора, крупные города выступили с инициативой открыть у себя такие центры. Первые Центры управления муниципального уровня уже открылись в Анапе и Новороссийске.

Также в рамках работы ЦУР будут создана федеральная платформа обратной связи – «Госуслуги Жалобы». На портале госуслуг, через специальную форму на сайте ведомства или администрации муниципалитета можно будет оставить жалобу.

Это позволит сократить до минимума время доведения сообщения до конечного исполнителя

Руководитель ЦУР Юрий Шевченко подчеркнул, что специалисты уже обработали более 9,5 тыс. сообщений от жителей края. Большинство из них касались состояния дорог, вопросов здравоохранения и ЖКХ.

Центр управления регионом, по сути, стал катализатором для решения системных проблем взаимодействия власти и населения, в двустороннем порядке. Мы за последние 2,5 месяца наработали практическую базу для оперативного решения самых неоднозначных вопросов

Специалисты ЦУР готовы подставить свое плечо помощи коллегам из районов.

Правительство РФ оценит цифровую трансформацию муниципалитетов. Рейтинг будет сформирован по уровню подготовки кадров, расходов на IT-технологии и индексов цифровизации ключевых отраслей.



Обсудить новость можно на канале «Утреннего Юга» в Дзен: Подписывайтесь и высказывайте всё, что думаете!


Призыв на УтЮг





Нашли ошибку? Выделите ее, нажмите СЮДА или CTRL+ENTER